Επίσης, οι πολίτες μπορούν να ενημερωθούν για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους σε ζητήματα, όπως η προστασία από κατασχέσεις, πλειστηριασμούς, κλπ, καθώς και για τα διαθέσιμα θεσμικά εργαλεία ρύθμισης οφειλών, όπως είναι:
- Το Πρόγραμμα Επιδότησης Αποπληρωμής Στεγαστικών και Επιχειρηματικών Δανείων με Υποθήκη κύριας κατοικίας και προστασία πρώτης κατοικίας.
- Ο Νόμος ρύθμισης οφειλών υπερχρεωμένων φυσικών προσώπων (άνεργοι, μισθωτοί, συνταξιούχοι) τους ελεύθερους επαγγελματίες και τους μικρο-εμπόρους.
- Τον εξωδικαστικό μηχανισμό για τις επιχειρήσεις.
- Τον Κώδικα Δεοντολογίας Τραπεζών για φυσικά πρόσωπα και μικρομεσαίες επειχρήσεις.
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να προσέρχονται στο Γραφείο Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών Λιβαδειάς καθημερινά, πρωινές και απογευματινές ώρες κατόπιν ραντεβού (τηλ.: 213 – 212.57.30).